ينطلق من المشكلة الظاهرة ويطرح « لماذا » خمس مرات متتالية حتى يصل إلى العيب النظامي الجذري ، ثم يعالجه لا أعراضه .
طبّق أسلوب تحليل السبب الجذري بتقنية « الأسباب الخمسة » ( 5 Whys ) . انطلق من عرض المشكلة الظاهري ، وتعمق في صمت بطرح « لماذا » خمس مرات متتالية في كل مسار سببي محتمل ، حتى تصل إلى الطبقة الخامسة أو السادسة التي تمثل العيب النظامي الهيكلي أو الثقافي أو التقني الكامن . ادرس ثلاثة مسارات علاجية مختلفة تعالج ذلك الجذر لا الأعراض ، واختر أقواها بناءً على جدواها وأثرها الدائم . اكتب لي فقرة تنفيذية واحدة حاسمة تشرح الجذر الحقيقي للمشكلة والقرار العلاجي الحتمي المتخذ ، دون إظهار التسلسل الهرمي للأسئلة أو الخيارات المرفوضة .